ែផននមរនតីរដឋបល Administration Officer

ករពិពណ៌នករងរ Job Description (JD)

តួនទីករងរ : ម"ន្តីរដ្ឋបាល JOB TITLE : Administration Officer

េធវរបយករណ៍ជូន : ជំនួយការ អគ្គនាយិកា / អគ្គនាយិកា Reporting to : Assistant to CEO / CEO or Chairman

ែផនក : រដ្ឋបាល Department: Administration

1.សេង្ខបការងារ ( JOB SUMMARY )

ែផ្នក 2-េគលបំណងតួនទី (Job Purpose)

Administration Office ទទួលខុសរតូវកនុងករេរៀបចំ រគបរ់គង និងសរមបសរមួលករងររដឋបលរបចៃំថងរបស់សថ បន័

េដមបធីនឲយដំេណ រករបណតុ ះបណត ល េសវកមមសិសស និងកររគបរ់គងទូេទមនរបសិទធភព និងសតង់ដរ។

3-តួនាទី និងទំនួលខុស្រតDវ (Responsibilities)

ក. ការងាររដ្ឋបាលទូេទៅ • េរៀបចំ និងរកសទុកឯកសររដឋបលរបស់សថ បន័

• រគបរ់គងលិខិតេចញ-ចូល និងឯកសរផលូវករ

• េរៀបចំកលវភិគករងរ និងកលវភិគបណដុ ះបណដ ល

• េរៀបចំរបយករណ៍របចៃំថង របចំសបដ ហ៍ និងរបចែំខ

• រគបរ់គងសមភ រៈករយិល័យ និងឧបករណ៍បណតុ ះបណត ល

ខ. ្រគប់្រគងសិសIJ និងវគ្គបណLMះបណាPIល • ទទួល និងចុះេឈម ះសិសសចូលេរៀន

• េរៀបចំឯកសរសិសស និងទិនននយ័សិកស

• តមដនវតតមន និងករចូលេរៀនរបស់សិសស

• សរមបសរមួលកលវភិគវគគសិកស និងរគូបេងគ ល

• េរៀបចំវញិញ បនបរត និងឯកសរបញចបវ់គគសិកស

គ. ជួយផ្ដល់ព័ត៌មានជូនអតិថិជន • េឆលយតបសរ Facebook, Telegram, និង Phone Call

• ផតល់ពត័ម៌នអំពីវគគសិកស តៃមល និង Promotion

• ទទួលេភញៀវ និងសិសសែដលមកសកសួរពត័ម៌ននន

• រកសទំនកទំ់នងលអជមួយសិសស អតីតសិសស និងៃដគូសហករ ឃ. ្រគប់្រគងការចំណាយេលើសមាZIរៈរដ្ឋបាល

• កតរ់តចំណូល-ចំណយេលសមភ រៈករយិល័យ

• រគបរ់គងករបងៃ់ថលសិកស និងវកិកយបរត

• េរៀបចំរបយករណ៍ចំណយននជូនអនករគបរ់គង

• តមដនទិននន័យសមភ រៈ ឬ រទពយសមបតតិននរបស់សថ បន័

ង. ្រគប់្រគងវត្តមានបុគ្គលិក និង្របតិបត្តិការ • កតរ់តវតតមន និងេម៉ងករងរបុគគលិក

• សរមបសរមួលករងររវងរគូបេងគ ល និងែផនកេផសងៗ

• េរៀបចំកររបជំុ និងករបណតុ ះបណត លៃផទកនុង

• តមដនសណត បធ់ន ប ់និងអនមយ័កនុងសថ បន័

• រកសករសមង ត ់(Confidentiality)

ច. ជួយែផ្នកទីផI\រ • ជួយ ផសពវផសយវគគសិកស និង Promotion

• សរមបសរមួល Event និង សិកខ សល

• ជួយ េរៀបចំ Content និងរបូភពផសពវផសយ

• តមដន Feedback របស់សិសស និងអតិថិជន 4. េផ្ញើរបាយការន៍្របចំាសប̀ាIហ៍ (ចុងសប̀ាIហ៍)

េមាbIង្របគល់របាយការណ៍ ការងារែដល្រតDវេធ្វើ សមាeIល 4:00 PM – 4:30 PM 1-ករងររដឋបលទូេទ 4:00 PM – 4:30 PM 2-រគបរ់គងសិសស និងវគគបណដុ ះបណដ ល 4:00 PM – 4:30 PM 3-ជួយ ទនំកទ់ំនងអតិថជិន 4:00 PM – 4:30 PM 4-រគបរ់គងករចណំយសមភ រៈរដឋបល 4:00 PM – 4:30 PM 5-រគបរ់គងវតតមនបុគគលិក នងិរបតិបតតិករ

5. សកម្មភាពេរៀបចំកិច្ច្របជំុ្របចំាសប̀ាIហ៍ (អ្វីែដល្រតDវយកពីកិច្ច្របជំុ)

លទ្ធផលសេ្រមចបាន្របចំាៃថ្ង លទ្ធផលសេ្រមចបាន្របចំាសប̀ាIហ៍

1- សរបុរបយករណ៍កិចចរបជំុរបចសំបដ ហ៍ 2- សរបុរបយករណ៍កិចចរបជំុរបចែំខ

6. លំហូរការងារ្របចំាសបាmIហ៍

↓ េរៀបចំ និងរកសទុកឯកសររដឋបលរបស់មជឈមណឌ លបណដុ ះបណដ ល ↓ រគបរ់គងលិខិតេចញ-ចូល និងឯកសរផលូវករ ↓ េរៀបចំកលវភិគករងរ និងកលវភិគបណដុ ះបណដ ល ↓ េរៀបចំរបយករណ៍របចៃំថង របចំសបដ ហ៍ និងរបចែំខ ↓ រគបរ់គងសមភ រៈករយិល័យ និងឧបករណ៍បណតុ ះបណត ល ↓ រគបរ់គងសមភ រៈករយិល័យ និងឧបករណ៍បណតុ ះបណត ល ↓ ទទួល និងចុះេឈម ះសិសសចូលេរៀន ↓ េរៀបចំឯកសរសិសស និងទិនននយ័សិកស ↓ តមដនវតតមន និងករចូលេរៀនរបស់សិសស ↓ សរមបសរមួលកលវភិគវគគសិកស និងរគូបេងគ ល ↓ េរៀបចំវញិញ បនបរត និងឯកសរបញចបវ់គគសិកស ↓ េឆលយតបសរ Facebook, Telegram, និង Phone Call ↓ ផតល់ពត័ម៌នអំពីវគគសិកស តៃមល និង Promotion ↓ ទទួលេភញៀវ និងសិសសែដលមកសកសួរពត័ម៌ននន ↓

រកសទំនកទំ់នងលអជមួយសិសស អតីតសិសស និងៃដគូសហករ ↓ រកសទំនកទំ់នងលអជមួយសិសស អតីតសិសស និងៃដគូសហករ ↓ កតរ់តចំណូល-ចំណយេលសមភ រៈករយិល័យ ↓ រគបរ់គងករបងៃ់ថលសិកស និងវកិកយបរត ↓ េរៀបចំរបយករណ៍ចំណយននជូនអនករគបរ់គង ↓ តមដនទិននន័យសមភ រៈ ឬ រទពយសមបតតិននរបស់សថ បន័ ↓ កតរ់តវតតមន និងេម៉ងករងរបុគគលិក ↓ សរមបសរមួលករងររវងរគូបេងគ ល និងែផនកេផសងៗ ↓ េរៀបចំកររបជំុ និងករបណតុ ះបណត លៃផទកនុង ↓ តមដនសណត បធ់ន ប ់និងអនមយ័កនុងមជឈមណឌ លបណដុ ះបណដ ល ↓ ជួយ ផសពវផសយវគគសិកស និង Promotion ↓ សរមបសរមួល Event និង សិកខ សល ↓ ជួយ េរៀបចំ Content និងរបូភពផសពវផសយ ↓ តមដន Feedback របស់សិសស និងអតិថិជន

7. សូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ (Key Performance Indicators)

1) េរៀបចំវគគបណតុ ះបណត លសេរមចតមែផនករ

100%

2) ភគរយអនកចូលរមួរគប់ចំនួន ≥ 90%

3) ករចបេ់ផតមវគគទនេ់ពល 100%

4) េរៀបចំឯកសរបណតុ ះបណត លរគបរ់គន់ 100%

5) ករេរៀបចំបនទប ់និងសមភ រៈបនលអ ≥ 95%

6) អរតកំហុសកនុងករេរៀបចំ ≤ 5%

7) រយករណ៍លទធផលវគគទន់េពល 100%

8) រគបរ់គងថវកិវគគបនរតឹមរតូវ ≤ Budget

9) ករតមដនវតតមនសិកខ កម 100%

10) ករសរមបសរមួលជមួយ Trainer បនលអ ≥ 90%

11) រកសទុកឯកសរវគគបនរតឹមរតូវ 100%

12) េដះរសយបញហ កនុងវគគបនេលឿន ≥ 90%

13) ករេផញពត័ម៌នជូនបុគគលិកទនេ់ពល 100%

14) ចំនួនវគគែដលបនបញចប់កនុងែខតមែផនករ

8. នីតិវpធី្របតិបត្តិការស្តង់ដារ SOP (Standard Operating Procedure)

SOP 01: ្រគប់្រគងឯកសារ នីតិវpធី

េគលបំណង ធនថឯកសរមនសុវតថភិព នងិ

ងយរសួលែសវងរក។

ទទួលឯកសរ ពិនតិយភពរតមឹរតូវដកេ់លខកូដឯកសរ Scan និង Save រកសទុកកនុង

Folder Backup ទិនននយ័

SOP 02: ការបtuIទិញសមាZIរៈ នីតិវpធី

េគលបំណងៃនករបញជ ទិញសមភ រៈ េដមបធីនឲយ

រកុមហុ៊ន ឬសថ បន័មនសមភ រៈ

ពិនតិយសតុករបចសំបត ហ៍កំណតស់មភ រៈខវះេសនសំុអនុមត័ទិញពអីនកផគតផ់គងព់ិនតិយគុណ

ភពកតរ់តចូលសតុក

SOP 03: ការេរៀបចំ្របជុ ំ នីតិវpធី

កំណតរ់បធនបទកចិចរបជុ ំ ទទួលសំេណ កកប់នទបេ់រៀបចំ Projector នងិឯកសរជូនដំណឹងអនកចូលរមួកតរ់តកចិច

របជុ ំេផញកលបរេិចឆទទនេ់ពល

SOP 04: ទទលួេភ្ញxវ នីតិវpធី

េរៀបចំបញជ ីេឈម ះបនរតឹមរតូវ សវ គមនេ៍ភញៀវ កតេ់ឈម ះេភញៀវ នេំភញៀវេទកែនលងេរៀបចកំមមវធិ ី

9- អាកបIzកិរpយាែដល្រតDវមាន ✅ មនវនិយ័ េគរពេពលេវល និងចបបរ់កុមហុ៊ន

✅ េសម ះរតង ់រយករណ៍ និងរគបរ់គងឯកសររតឹមរតូវ

✅ មនភពអតធ់មត ់អចេដះរសយបញហ និងសមព ធករងរ

✅ សហករលអ េធវករជរកុមជមយួ Trainer និងបុគគលិក

✅ មនករេគរព និយយសមរមយ និងេគរពអនកចូលរមួ

✅ េរៀបចំករងរលអ មនរេបៀបេរៀបរយ

✅ េចះទំនកទំ់នង Communication Skill លអ

✅ ថមពលវជិជមន

✅ េចះអភវិឌឍខលួន េរៀនជំនញថមីៗជនិចច 10. ែផនការ ការងារអនាគត Level 2: Admin Officer ↓ Level 3: Senior Admin Officer ↓ Level 4: Admin Supervisor ↓ Level 5: Admin Manager ↓ Level 6: Admin Director 11. សមត្ថភាពស្ន}លរបស់ Admin (Core Competencies Admin)

✅ ជំនញេរៀបចំ និងរគបរ់គង (Organization Skill)

✅ ជំនញទំនកទំ់នង (Communication Skills)

✅ ជំនញរគបរ់គងេពលេវល (Time Management)

✅ ករេដះរសយបញហ (Conflict Resolution)

✅ ជំនញេរបរបស់កំុពយទូរ័ (Computer Skill)

✅ ជំនញេធវករជរកុម (Teamwork)

✅ ជំនញផដល់ពត័ម៌នអតិថិជន (Customer Service Skill)

✅ ករវភិគទិនននយ័ និងរបយករណ៍ (Data Analysis & Reporting)

✅ ភពរហ័សរហួន និងករសរមបខលួន 12.លទ្ធផលែដល្រកុមហុ៊នចង់បាន

🎯 បុគគលិកលអ

🎯 រកុមករងរមនសមតថភព

🎯 រកុមករងរមនវនិយ័លអ

🎯 បរយិកសករងរលអ

🎯 របពន័ធរគបរ់គង និងេរៀបចំឯកសរបនចបស់លស់

🎯 បុគគលិកេសម ះរតង់

🎯 ករងររលូន

13. វាយតៃម្លកិច្ចការអនុវត្ត Performance Evaluation ល.រ កិចចករ ពិពណ៌ន ភគរយ 100% ពិនទុ (1-10) សរបុពិនទុ (10/10)

១ ករងររដឋបលទូេទ រកសទុកឯកសររដឋបល

របស់សថ បន័ឲយមនរេបៀបេរៀបរយ 30

២ រគបរ់គងសិសស និងវគគបណដុ ះ

បណដ ល ទទួល និងចុះេឈម ះសិសសចូលេរៀន 10

៣ ជួយ ផដល់ពត័ម៌នជូនអតិថជិន េឆលយតបសរ ផតល់ពត័ម៌នអពំីវគគ

សិកស 10

៤ រគបរ់គង

ករចណំយេលសមភ រៈរដឋបល

កតរ់តចណំយ

េលសមភ រៈករយិល័យ 20

៥ រគបរ់គងវតតមនបុគគលិក នងិ

របតបិតតកិរ

រតវតតមន នងិេម៉ងករងរបគុគលិក

តមដនសណត បធ់ន បក់នុងសថ បន័ 20

៦ ជួយ ែផនកទីផសរ សរមបសរមួលកមមវធិី

ឬវគគបណដុ ះបណដ លននរបស់សថ បន័ 10

14. ជំនាញ្របព័ន្ធបេច្ចកវpទI បណតុ ះបណត លរកុមឱយេចះេរប៖

• Microsoft Office • Email & Online Communication • Google Workspace • Data Management • Canva & Design • File Management Technology • Online Meeting • AI Digital

15- បេង្កើតែផនការ អនគតគួរមន៖

• ែផនកររបតិបតតិកររដឋបល (Administrative Operation Plan)

• ែផនកររគប់រគងឯកសរ (Document Management Plan)

• ែផនកររគប់រគងសមភ រៈ និងសតុក (Inventory & Asset Plan)

• ែផនករចំណយេលសមភ រៈរដឋបល (Administrative Budget Plan)

• ែផនករេរៀបចំរពឹតតិករណ៍ និងកិចចរបជំុ

• ែផនករអភវិឌឍែផនករដឋបល (Admin Development Plan)

16. ចក្ខ វpស័យ ឆន ំ2030 ✅ បេងកតរបពន័ធរដឋបលឌីជីថល (Digital Administration)

✅ របពន័ធករងររដឋបលមនសតងដ់រ

✅ ជែផនកមយួៃនករអភវិឌឍ និងេរៀបចំកិចចករជមួយធនធនមនុសស

✅ បេងកត វបបធម ៍លអៗកនុងសថ បន័

✅ បេងកតបរយិកសករងរលអកនុងសថ ប័ន

✅ ផតល់ផដល់ពត័ម៌នរបកបេដយរបសិទធភព

✅ ជួយ ជំរញុកររកីចេរមនរបស់សថ ប័ន

📌 េសចក្ដីសន្និដា Iន ែផនករដឋបល គឺជែផនកសនូលសំខនខ់ងឯកសររដឋបល កនុងកររគបរ់គងរបតិបតតិកររដឋបលរបស់អងគភពឲយដំេណ រករ

បនរលូន មនរេបៀបេរៀបរយ និងមនរបសិទធភព។ ែផនកេនះរតូវមនជំនញរគបរ់គង ករទំនកទំ់នង បេចចកវទិយ និង

ែផនករចបស់លស់ េដមបជំីរញុកររកីចេរមនរបស់អងគភពរបកបេដយសតងដ់រ និងចីរភព។

កិច្ច្រពមេ្រពៀងេលើការពិពណ៌នាការងារ Job Description Agreement:

បុគ្គលិកែផ្នករដ្ឋបាល

Administration Officer …………………………………………

ជំនួយការអគ្គនាយិកា Assistant To CEO

………………………………………….

អគ្គនាយិកា

CEO / Chairman …………………………………………..